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临沂金鹰家电销售的格力空调变“炸弹” 吓坏一屋人

2018年02月01日 14:04
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来源:山东电视台

生活中我们在购买家电的时候,都十分注重质量,竟家电安全尤为重要。金鹰家电算是临沂人比较信赖的家电商场,然而顾客在这里购买的家电也经常出现一些问题。



金鹰家电罗庄店:消费者购买的格力空调爆炸

近日临沂罗庄的王先生反映,2012年在临沂金鹰家电商场罗庄店购买了一台格力空调,放在办公室供集体使用。就在前几天,正常运行的空调突然发生了爆裂,可把大家吓了一跳。”临沂金鹰家电商场罗庄店赵经理:“接到用户反映的情况之后,我们第一时间联系厂家,厂家也来师傅到现场看了,然后到了第二天给用户回复是只能维修。爆炸(裂)的原因是什么?检测的原因是内机管件压力过大。

如果是因为时间长了不好使了倒是还可以理解,可是爆炸就比较吓人了是不?

金鹰家电怡景丽家店:消费者购买的电视机底座爆裂

2016年临沂兰山区王先生表示从金鹰家电商场怡景丽家店购买了一台TCL牌液晶电视机,刚用了一年的时间电视机底座爆裂。随后来到金鹰家电商场进行咨询,而商场表示它们只负责销售不负责售后维修,建议王先生找TCL公司。最终厂家同意给王先生换一台新的。

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事情虽然圆满解决了,但是电视机才用了一年就出现这种问题,确实也让消费者感到担心,这样的产品质量也是令人心寒。

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金鹰家电何东东方城店:消费者购买的电视出故障无人来修

2017年8月,有市民称在金鹰家电购买的电视不到一百天就出了故障,报修以后无人来修,因为搬家就没在看,今年用的时候依然故障,报修后说已经出保,并且查询不到以前的报修记录,网友求个公道。

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产品质量问题是消费者购买东西首要考虑的因素,尤其是家电的质量安全,希望商家和厂家都能够把好关,让消费者买的安心,用的放心。

  空调变“炸弹” 吓坏一屋人
 
  下面咱说一说空调,这空调在大家生活中可是起了大作用,就说现在大冬天这么冷,进了空调屋暖和,到了夏天还可以供冷风,冬暖夏凉,功能多多。临沂罗庄的王先生向我们反映,他的空调除了供冷供热还会别的,不过这项功能就是挺吓人。
 
  帮办:“这是王先生办公室买的一台格力空调,放在办公室供集体使用。就在前几天,正常运行的空调突然发生了爆裂,可把大家吓了一跳。”
 
  临沂罗庄区册山街道办事处房庄村王宝刚:“在正常使用的情况下突然爆炸了。”
 
  临沂罗庄区册山街道办事处房庄村邵泽义:“炸的时候把这个椅子打出去接近一米二远,铜管子打断了一块,当时相当危险,满屋的烟雾很大。”
 
  提及当时的场景,邵先生还心有余悸,直呼幸亏自己没在附近。当时,邵先生正在门口的一张桌子跟前写字,听着一响声后,抬头一看屋里已经都是烟雾。
 
  临沂罗庄区册山街道办事处房庄村邵泽义:“爆炸的时候我要是直接坐在这个地方不死也得伤,绝对的。我手里这是空调里面的一根管件,原先是一整根从这边到那边,这都给炸下来了。我看着材质是铜的?铜的,纯铜的都炸断了,相当危险。”
 
  爆裂原因 管件压力过大
 
  按照三包政策的相关规定,空调包修政策为整机包修六年,这台2012年购买的空调并未过包修期。为了能尽快解决问题,王先生找到了销售空调的家电商场反映情况。
 
  临沂金鹰家电商场罗庄店赵经理:“接到用户反映的情况之后,我们第一时间联系厂家,厂家也来师傅到现场看了,然后到了第二天给用户回复是只能维修。爆炸(裂)的原因是什么?检测的原因是内机管件压力过大。”
 
  帮办:“由于出现问题的空调,现在已经临近质保期限,因此对于进行维修的方案,王先生表示并不能接受。”
 
  临沂罗庄区册山街道办事处房庄村王宝刚:“现在还有半年就出保修期了,换了件之后再出问题了找谁。现在就是想要么换个新机,要么就退货,就这两个条件。”

 

 
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